Versi 1.0 · Juli 2026

Pusat Legal, Privasi & Perlindungan Data

Family Health AI

1. Pendahuluan

Selamat datang di Family Health AI. Family Health AI adalah Platform Preventive Health Intelligence yang membantu pengguna memahami, memantau, dan meningkatkan kondisi kesehatan melalui teknologi digital, analisis kesehatan, interpretasi laboratorium, pemantauan gaya hidup, serta layanan Artificial Intelligence (AI).

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan Family Health AI, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini. Apabila Anda tidak menyetujui isi dokumen ini, Anda wajib menghentikan penggunaan layanan Family Health AI.

2. Definisi

Family Health AI
Platform digital yang menyediakan layanan pemantauan kesehatan, analisis kesehatan, edukasi kesehatan, dan layanan berbasis Artificial Intelligence.
Pengguna
Setiap individu yang mengakses atau menggunakan layanan Family Health AI.
Data Pribadi
Data yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
Data Kesehatan
Informasi terkait kondisi fisik, laboratorium, kebiasaan hidup, riwayat kesehatan, hasil pemeriksaan kesehatan, serta data lain yang berhubungan dengan kesehatan pengguna.
AI
Teknologi Artificial Intelligence yang digunakan untuk membantu analisis, interpretasi, dan penyajian informasi kesehatan.

3. Syarat dan Ketentuan Penggunaan

3.1 Kelayakan Pengguna

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali yang sah. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran seluruh informasi yang diberikan.

3.2 Akun Pengguna

Akses ke Family Health AI dapat dilakukan melalui Login Google, Guest Access, Corporate Access, atau Enterprise Access. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan kode akses.

3.3 Larangan Penggunaan

  • Menggunakan identitas palsu
  • Mengakses sistem tanpa izin
  • Menyalahgunakan layanan AI
  • Mengganggu keamanan sistem
  • Menyebarkan malware
  • Melakukan reverse engineering
  • Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum

3.4 Penangguhan Akun

Family Health AI berhak menangguhkan atau menghentikan akun apabila ditemukan pelanggaran hukum, pelanggaran keamanan, penyalahgunaan layanan, atau adanya kewajiban hukum yang mengharuskan tindakan tersebut.

4. Kebijakan Privasi

4.1 Data Yang Dikumpulkan

Data Identitas: Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin.

Data Kesehatan: Tekanan darah, gula darah, HbA1c, kolesterol, HDL, LDL, trigliserida, asam urat, kreatinin, eGFR, SGOT, SGPT, hemoglobin, dan data laboratorium lainnya.

Data Komposisi Tubuh: Tinggi badan, berat badan, BMI, lemak tubuh, massa otot, lemak visceral, dan data body composition lainnya.

Data Gaya Hidup: Pola tidur, aktivitas fisik, pola makan, konsumsi air, aktivitas harian.

Dokumen: Hasil laboratorium, medical check-up, body composition report dalam format PDF atau gambar.

4.2 Tujuan Pemrosesan Data

  • Health Score dan analisis risiko kesehatan
  • Health Portfolio, Health Copilot, dan AI Advisor
  • Interpretasi laboratorium dan analisis gaya hidup
  • Personalisasi layanan dan edukasi kesehatan

4.3 Pembagian Data

Family Health AI tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data kesehatan pengguna. Data hanya dapat dibagikan apabila disetujui pengguna, diwajibkan oleh hukum, atau dibutuhkan untuk operasional platform.

5. Persetujuan Pemrosesan Data

Dengan menggunakan Family Health AI, pengguna memberikan persetujuan untuk pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, analisis data, OCR dokumen, analisis berbasis AI, dan penyediaan rekomendasi yang dipersonalisasi. Persetujuan dapat dicabut sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Keamanan Data

Family Health AI menerapkan HTTPS, enkripsi data, Role-Based Access Control (RBAC), audit logging, security monitoring, backup system, dan incident response procedure. Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan kredensial akses.

7. Penggunaan Artificial Intelligence

Family Health AI menggunakan teknologi AI untuk ringkasan kesehatan, analisis Health Portfolio, interpretasi laboratorium, analisis gaya hidup, edukasi kesehatan, dan rekomendasi preventif. Platform dapat menggunakan layanan AI pihak ketiga yang memenuhi standar keamanan. Output AI tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar pengambilan keputusan medis.

8. Pernyataan Penyangkalan Medis

PEMBERITAHUAN PENTING: Family Health AI bukan perangkat medis, bukan alat diagnosis medis, bukan rumah sakit, bukan klinik, bukan tenaga kesehatan profesional, dan bukan pengganti dokter.

Seluruh hasil analisis, skor kesehatan, interpretasi laboratorium, rekomendasi gaya hidup, maupun keluaran AI hanya ditujukan untuk edukasi dan peningkatan kesadaran kesehatan.

Untuk diagnosis, pengobatan, atau keputusan medis lainnya, pengguna harus berkonsultasi dengan tenaga kesehatan profesional yang berwenang. Dalam keadaan darurat medis, segera hubungi layanan kesehatan darurat atau fasilitas kesehatan terdekat.

9. Hak Pengguna

  • Mengakses, mengoreksi, dan mengunduh data pribadi
  • Menghapus data pribadi
  • Menarik persetujuan pemrosesan data
  • Membatasi pemrosesan data
  • Mengajukan keluhan

10. Privasi Anak

Pengguna di bawah usia 18 tahun wajib memperoleh persetujuan orang tua atau wali yang sah.

11. Pemrosesan Data Internasional

Family Health AI dapat menggunakan infrastruktur cloud, AI, atau layanan pendukung yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Family Health AI akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan perlindungan data tetap sesuai standar yang berlaku.

12. Kebijakan Pemisahan Data Perusahaan

Data Kesehatan Individu Tetap Menjadi Milik Individu. Perusahaan tidak secara otomatis memiliki hak untuk mengakses data kesehatan pribadi karyawan.

Perusahaan hanya dapat mengakses data agregat dan anonim. Seluruh data kesehatan pribadi hanya dapat diakses oleh pengguna yang bersangkutan. Data kesehatan tidak boleh digunakan untuk promosi jabatan, mutasi kerja, penilaian kinerja, atau bentuk diskriminasi lainnya.

13. Pemberitahuan Insiden Keamanan

Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, Family Health AI akan melakukan investigasi, mitigasi risiko, pemulihan sistem, dan pemberitahuan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

14. Perubahan Dokumen Legal

Family Health AI dapat memperbarui dokumen ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi, email, atau media resmi lainnya.

15. Hukum yang Berlaku

Dokumen ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

16. Informasi Kontak

Petugas Perlindungan Data dan Layanan Pengguna:

Email:

Website: